У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, квартиры и работы. В поисках выхода девушка устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и способности находить общий язык с окружающими, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взять в руки кисти и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и на её горизонте появляется некий «принц», который ухаживает за ней, словно в сказке. Однако, как это часто бывает, сказка рушится: принц оказывается обманщиком, и из-за него Тося попадает в СИЗО. Но в истории всегда находится место для справедливости, и в конечном итоге появляется истинный герой, искренне переживающий за её судьбу.
